Προσωρινή δυσλειτουργία έχει παρουσιαστεί στην υπηρεσία Tap in Train στον Προαστιακό Σιδηρόδρομο της Πάτρας, επηρεάζοντας τη δυνατότητα πρόσβασης και ελέγχου εισιτηρίων που αγοράστηκαν μέσω ψηφιακών πορτοφολιών, όπως Google Wallet και Apple Pay, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της Hellenic Train.
Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία αναφέρει:
«Η Hellenic Train ενημερώνει τους επιβάτες ότι, βάσει πληροφόρησης από τον τεχνικό πάροχο της υπηρεσίας, δεν είναι αυτή τη στιγμή εφικτή η ανάκτηση και επιβεβαίωση εισιτηρίων στον Προαστιακό της Πάτρας, όταν αυτά έχουν εκδοθεί μέσω ψηφιακού πορτοφολιού και της λειτουργίας Tap in Train.»
Αξίζει να σημειωθεί πως η υπηρεσία Tap in Train εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά για όσες συναλλαγές πραγματοποιούνται με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες.
Ο τεχνικός συνεργάτης βρίσκεται ήδη σε συνεργασία με τις αρμόδιες εταιρείες πληρωμών για την άμεση αποκατάσταση του προβλήματος.
Η Hellenic Train δεσμεύεται να ενημερώνει το επιβατικό κοινό για κάθε νεότερη εξέλιξη και εκφράζει την ευγνωμοσύνη της για την κατανόηση των επιβατών.